ปกหน้า
สารบัญ
คำนำ
การแลกเปลี่ยนความรู้ เรื่อง Book Delivery
-ขั้นตอนและวิธีการทำงานใหม่
-แนวทางแก้ไขปัญหาการบริการ Book Delivery
-สรุปรายการที่เสนอให้แก้ไขในโปรแกรม Book Delivery
ภาคผนวก
-การแลกเปลี่ยนความรู้ Book Delivery กลุ่ม 1
-การแลกเปลี่ยนความรู้ Book Delivery กลุ่ม 2
-กำหนดการกิจกรรม KM Book Delivery
-คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการจัดการความรู้