คู่มือเปิดร้านค้าออนไลน์
17
11
ประเภททรัพยากร
จำนวนหน้า/ขนาด
131
หน่วยงานที่เผยแพร่
วันที่เผยแพร่
2561-09
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ข้อมูลอ้างอิง
(2018). คู่มือเปิดร้านค้าออนไลน์. Retrieved from: https://hdl.handle.net/20.500.14156/601592.
สารบัญ
ปกหน้า
คำนำ
สารบัญ
01) รู้จักกับ e-Commerce
-รู้จักกับ e-Commerce
-เตรียมพร้อมเข้าสู่ e-Commerce
-ข้อดี-ข้อเสียของ e-Commerce
-สินค้าอะไรขายด้วย e-Commerce ได้บ้าง
-เริ่มต้นขายอะไรดี
-ลูกค้าเป้าหมายคือใคร
-ทำไมลูกค้าต้องซื้อเรา
-นิสัยแบบไหนขาย e-Commerce แล้วดี
02) รู้จักตลาดบน e-Commerce
-สินค้าอะไรขายดี
-คู่แข่งของเราคือใคร
-ช่องทางการขายบน e-Commerce
--เปิดเว็บไซต์เอง
--ขายบน e-Marketplace
--ขายบน e-Classified
--Social Media ช่วยขายได้อย่างไร
-เตรียมตัวอย่างไร เพื่อขายแต่ละรูปแบบ
03) Branding สำคัญอย่างไรต่อร้านค้าออนไลน์
-ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์
-วิธีขั้นตอนการสร้างแบรนด์เบื้องต้น
-การทำให้ร้านค้าออนไลน์เป็นที่รู้จักและชื่นชอบ
04) สร้างเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์อย่างไรให้น่าเชื่อถือ
-รู้จักกับเว็บไซต์
-เนื้อหาที่ควรมีในเว็บไซต์
--การให้รายละเอียดสินค้า
-ออกแบบหน้าเว็บ...อย่างไรให้ดูดี?
-องค์ประกอบของ...เว็บไซต์ที่ดี
-เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์
-รักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ด้วย SSL [Secure Sockets Layer]
-Heartbleed และช่องโหว่อื่น ๆ : มี SSL แล้วก็ใช่ว่าจะปลอดภัยเสมอ
05) โปรโมทอย่างไรให้ดัง
-ทำไมต้องโปรโมทเว็บ
-เตรียมความพร้อมก่อนทำ SEO
-รูปแบบการโปรโมท
-หลักการทำ SEO
--1. การปรับแต่งหน้าเว็บ หรือเอกสาร HTML ให้ Search Engine รู้จัก
--2. การปรับแต่งปัจจัยภายนอกให้ Search Engine รู้จัก
-ตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์
-โปรโมทบน Social Media
--ข้อดีของการโปรโมทบน Social Media
--วิธีโปรโมทบน Social Media
--การตลาดบน Social Media
-ตัวอย่างการโปรโมทเว็บ
--ลงโฆษณากับ Google Adwords
--ลงโฆษณากับ Facebook
--ลงโฆษณาติดแบนเนอร์ กับเว็บลงประกาศต่าง ๆ
06) Go Mobile, Go Tablet
-Mobile & Tablet โต : e-Commerce ยิ่งโต
-วิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ Mobile, Tablet
-สร้างเว็บใช้งานบน Mobile & Tablet
--รูปแบบเว็บที่แสดงผลบน Mobile & Tablet
--ข้อควรพิจารณาในการสร้าง Mobile Web
-SoLoMo พฤติกรรมผู้บริโภคที่ส่งผลต่อ Mobile Marketing
-Mobile App จำเป็นหรือไม่
7) Payment จ่ายง่าย ได้ยอด
-รับเงินจ่ายเงิน ใครช่วยได้บ้าง
--ช่องทางชำระเงินของร้านค้าออนไลน์
-เลือกวิธีชำระเงินให้เหมาะสม
--ความแตกต่างของการชำระเงิน
8) หลังร้าน e-Commerce ก็สำคัญ
-สต๊อคสินค้าสำคัญอย่างไร
-สต๊อคอย่างไรของไม่ขาด เงินไม่จม
-บริหารจัดการสินค้าในสต๊อค
-ไม่ต้องสต๊อคสินค้าก็ขายได้
-ส่งของอย่างไร ถึงมือลูกค้า ราคาไม่แพง
--การแพ็คสินค้า
--วิธีการจัดส่งสินค้าแบบต่าง ๆ
--ติดตามสถานะการจัดส่ง
-ข้อควรรู้ขายออนไลน์
--รู้เขารู้เรา
--การสร้างภาพลักษณ์ และสร้างตรายี่ห้อ (Image)
--พัฒนาสินค้าอยู่เสมอ
--นำเสนอข้อมูลที่น่าเชื่อถือ
--สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
--สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
--พ่วงการบริการ (Service)
--สมนาคุณให้ประทับใจ
--รับผิดชอบในกรณีผิดพลาด
ภาคผนวก
-ภาคผนวก ก การจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
--ทำไมต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
--ยื่นจดทะเบียนพาณิชย์ได้ที่ไหน
--เอกสารที่ใช้จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
--เครื่องหมายรับรองผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
---คุณสมบัติของผู้ที่จะได้รับเครื่องหมาย
---การยื่นขออนุญาตใช้เครื่องหมาย
--ยกระดับมาตรฐานคุณภาพธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย
--เครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือ (DBD Verified) ยกระดับการสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค
---คุณสมบัติของผู้ขออนุญาตใช้เครื่องหมาย
---การยื่นขออนุญาตใช้เครื่องหมาย
-ภาคผนวก ข กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ e-Commerce
--1. พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
--2. พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
--3. พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545
--4. พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
--5. พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ. 2499
--6. พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537
--7. พระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542
--8. พระราชบัญญัติจดแจ้งการพิมพ์ พ.ศ. 2550
--9. พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ. 2522 และพระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510
--10. พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551
ปกหลัง