พิสิฏฐ์ เกตุประเสริฐวงค์2021-08-272021-08-272017-11https://hdl.handle.net/20.500.14156/584662ปก คำนำ คำนำผู้แต่ง สารบัญ บทที่ 1 ความหมาย วัตถุประสงค์ และประโยชน์ของการให้คำปรึกษา -1. ความหมายของการให้คำปรึกษา -2. วัตถุประสงค์ของการให้คำปรึกษา -3. ประเภทของการให้คำปรึกษา -4. ความแตกต่างระหว่างบทบาทของโค้ช (COACH) ที่ปรึกษา (consultant) และผู้ให้คำปรึกษา (counselor) -5. ประโยชน์ของการให้คำปรึกษา บทที่ 2 ลักษณะของการบริการให้คำปรึกษา -1. มาตรฐานการปฏิบัติงานให้คำปรึกษา -2. บทบาทของผู้ตรวจสอบภายใน ในฐานะผู้ให้คำปรึกษา -3. ลักษณะของการบริการให้คำปรึกษา -4. พฤติกรรมที่พึงประสงค์ของผู้ให้คำปรึกษา -5. ทักษะการให้คำปรึกษา -6. การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบการควบคุมภายใน บทที่ 3 กระบวนการให้คำปรึกษา -1. กระบวนการให้การปรึกษาในรูปแบบคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) -2. กระบวนการให้การปรึกษาในรูปแบบที่เป็นทางการ -3. กระบวนการให้การปรึกษาในรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ บทที่ 4 จิตวิทยาและทักษะการให้คำปรึกษา -1. ทักษะการใส่ใจ (Attending Skill) -2. ทักษะการนำ (Leading Skill) -3. ทักษะการถาม (Question Skill) -4. ทักษะการเงียบ (Silence Skill) -5. ทักษะการสะท้อนกลับ (Reflection Skill) -6. การซ้ำความ/การทวนความ (Paraphrasing Skill) -7. ทักษะการให้กำลังใจ -8. ทักษะการสรุปความ (Summarizing Skill) -9. ทักษะการให้ข้อมูลและคำแนะนำ (Giving Information and Advising Skill) -10. ทักษะการชี้ผลที่ตามมา (Pointing Outcome Skill) บทที่ 5 กรณีศึกษาการให้คำปรึกษาระบบ GFMIS (ระบบบริหารการเงินการคลังภาครัฐแบบอิเล็กทรอนิกส์) บรรณานุกรม35application/pdfthaสามารถนําไปเผยแพร่ได้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา - ไม่ใช้เพื่อการค้า - ไม่ดัดแปลง 3.0. (CC BY-NC-ND)การตรวจสอบภายในกลุ่มงานตรวจสอบภายในการควบคุมภายในการให้คำปรึกษาHF 5668Textสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร