ฐิติรัตน์ สมศิริวัฒนา2012-02-202012-02-202009https://hdl.handle.net/20.500.14156/18552ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ สารบัญ บทที่ 1 บทนำ -ความสำคัญและที่มาของปัญหาที่ทำการศึกษา -วัตถุประสงค์ของการศึกษา -ขอบเขตของการศึกษา -วิธีดำเนินการศึกษา -นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา -ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี ที่เกี่ยวข้อง -แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพ -แนวคิดเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากร -แนวคิดเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม -แนวคิดเกี่ยวกับสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ -แนวคิดเกี่ยวกับการบริหารจัดการความรู้ (Knowledge Management : KM) -ทฤษฎีเกี่ยวกับการเปิดรับสื่อและการเลือกรับสาร (McQuail's 2000 : 616) -ทฤษฎีเกี่ยวกับ ทัศนคติและพฤติกรรมผู้รับสาร (Mcquail's. 2000:357) บทที่ 3 กระบวนการและขั้นตอนการดำเนินงานและสภาพปัญหาด้านการจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ -แผนผังโครงสร้างสำนักประชาสัมพันธ์ -ตารางสถิติคณะบุคคลเข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา -สภาพปัญหา - สาเหตุ (Link Loop) บทที่ 4 ปัญหาและสาเหตุ -ปัญหาสื่อประชาสัมพันธ์ไม่มีคุณภาพ -ปัญหาสื่อประชาสัมพันธ์ที่จัดทำขึ้นไม่น่าสนใจ -ปัญหาการผิลตสื่อประชาสัมพันธ์ล่าช้า -ปัญหาการบริหารงานภายในกลุ่มงาน บทที่ 5 แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพสื่อประชาสัมพันธ์ของกลุ่มงานสารนิเทศ -ประเด็นในการเพิ่มประสิทธิภาพ --การพัฒนาคุณภาพของบุคลากร --การพัฒนา รูปแบบ เนื้อหาสาระของสื่อประชาสัมพันธ์ --การปรับปรุงกระบวนการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ให้เสร็จตามกำหนดระยะเวลา --การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารงานภายในกลุ่มงาน บทที่ 6 สรุปผลการศึกษา และข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม ภาคผนวก ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง82thaสามารถนําไปเผยแพร่ได้ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)Textสถาบันพระปกเกล้า