ณรงค์  ศรีนาค2012-02-202012-02-202010https://hdl.handle.net/20.500.14156/18461ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ สารบัญ บทที่ 1 บทนำ ความเป็นมาและความสำคัญ วัตถุประสงค์การวิจัย ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ขอบเขตการวิจัย นิยามศัพท์เฉพาะ บทที่ 2 วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ประสิทธิภาพการบริการ เทคโนโลยีสารสนเทศ จดหมายเหตุดิจิทัล สรุปผลการศึกษา บทที่ 3 สภาพทั่วไปของงานที่ปฏิบัติ สำนักวิชาการ กลุ่มงานพิพิธภัณฑ์และจดหมายเหตุ การดำเนินงานจดหมายเหตุรัฐสภา สภาพการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา สรุปผลการดำเนินงานให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา บทที่ 4 ปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไข ปัญหาและสาเหตุ แนวทางการแก้ไข สรุปปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหา บทที่ 5 สรุปและข้อเสนอแนะ สรุป ข้อเสนอแนะ สารบัญภาพ ภาพ 2.1 แสดงกระบวนการเกิดความพึงพอใจในการบริการ ภาพ 2.2 แสดงวงจรการให้บริการ ภาพ 2.3 แสดงกระบวนการจัดระบบสารสนเทศ ภาพ 3.1 ขั้นตอนการดำเนินงานจดหมายเหตุ ภาพ 3.2 แสดงขั้นตอนการให้บริการจดหมายเหตุแห่งรัฐสภา ภาพ 4.1 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ ภาพ 4.2 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายดหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ(ต่อ) ภาพ 4.1 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายดหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ(ต่อ) สารบัญตาราง ตาราง 3.1 แสดงอุณหภูและความชื้นสัมพัทธ์ที่เหมาะสมในการจัดเก็บเอกสาร ตาราง 3.2 เปรียบเทียบงานเอกสารของหน่วยงานเจ้าของเอกสารงานจดหมายเหตุและงานห้องสมุด ตาราง 4.1 แสดงการเปรียบเทียบปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไขการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา บรรณานุกรม ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง60thaสามารถนําไปเผยแพร่ได้ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)Textสถาบันพระปกเกล้า