สรุปผลการดำเนินงานตามแผนงานเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ปีงบประมาณ 2553 (ตามแผนพัฒนาองค์กร หมวด 6 การจัดการกระบวนการ)
| dc.date.accessioned | 2021-05-12T10:25:35Z | |
| dc.date.available | 2021-05-12T10:25:35Z | |
| dc.date.issued | 2010 | TH |
| dc.description.tableofcontents | ปกหน้า สรุปผลการดำเนินงานตามแผนงานเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ปีงบประมาณ 2553 (ตามแผนพัฒนาองค์กร หมวด 6 การจัดการกระบวนการ) -ความเป็นมา -โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์ --กิจกรรมที่ 1 จัดทำคู่มือการดำเนินการตามตัวชี้วัดของข้อกำหนดที่สำคัญของกระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์ --กิจกรรมที่ 2 ปรับลดระยะเวลาการปฏิบัติงานเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน --กิจกรรมที่ 3 รักษามาตรฐานระยะเวลาการดำเนินการตามข้อหารือของสมาชิกผู้แทนราษฎรและสมาชิกรัฐสภาให้แล้วเสร็จภายใน 5 วันทำการ -ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจฯ -ตอนที่ 2 ความคิดเห็นที่มีต่อการให้บริการ --1. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ --2. ด้านกระบวนการ/การให้บริการ --3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก --4. ด้านคุณภาพการให้บริการโดยรวม -ตอนที่ 3 ปัญหา/อุปสรรคและข้อเสนอแนะ แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ฯ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2554 ภาคผนวก รายงานผลการสำรวจความคิดเห็นของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2553 -1. การสำรวจความคิดเห็นกรณีการให้บริการรับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน --ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจฯ ---1. เพศ ---2. ช่วงอายุ ---3. การศึกษา ---4. สถานะของผู้รับบริการ -ตอนที่ 2 ความคิดเห็นที่มีต่อการให้บริการ --1. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ --2. ด้านกระบวนการ/การให้บริการ --3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก --4. ด้านคุณภาพการให้บริการโดยรวม -2. การสำรวจความคิดเห็นของผู้รับบริการในการดำเนินการตามข้อหารือของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรในที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎร --ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจฯ ---1. เพศ ---2. ช่วงอายุ ---3. การศึกษา --ตอนที่ 2 ความคิดเห็นที่มีต่อการให้บริการ ---1. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ---2. ด้านกระบวนการ/การให้บริการ ---3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ---4. ด้านคุณภาพการให้บริการโดยรวม | |
| dc.format.extent | 91 | TH |
| dc.format.mimetype | application/pdf | TH |
| dc.identifier | 2553_กระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์_สผ.pdf | TH |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14156/578562 | |
| dc.language.iso | tha | TH |
| dc.publisher | กลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานประธานสภาผู้แทนราษฎร สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| dc.rights | สามารถนําไปเผยแพร่ได้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา - ไม่ใช้เพื่อการค้า - ไม่ดัดแปลง 3.0. (CC BY-NC-ND) | TH |
| dc.rights.holder | สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| dc.subject | สมาชิกรัฐสภา | TH |
| dc.subject | สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| dc.subject | ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ | TH |
| dc.title | สรุปผลการดำเนินงานตามแผนงานเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ปีงบประมาณ 2553 (ตามแผนพัฒนาองค์กร หมวด 6 การจัดการกระบวนการ) | TH |
| dc.type | Text | |
| dcterms.accessRights | Open access | TH |
| mods.genre | ผลงานของบุคลากรในสังกัดรัฐสภา | TH |
| mods.physicalLocation | หอสมุดรัฐสภา สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | |
| nalt.date.issuedBE | 2553 | |
| nalt.publicationPlace | กรุงเทพฯ | TH |
แฟ้มข้อมูล
บันเดิลข้อมูลต้นฉบับ
1 - 1 จากทั้งหมด 1
- ชื่อ:
- 2553_กระบวนการรับเรื่องราวร้องทุกข์_สผ.pdf
- ขนาด:
- 1.16 MB
- รูปแบบ:
- Adobe Portable Document Format