การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคาร และสถาบันการเงิน สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา
ประเภททรัพยากร
ฉบับพิมพ์
จำนวนหน้า/ขนาด
96
หน่วยงานที่เผยแพร่
สำนักพัฒนาบุคลากร สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
วันที่เผยแพร่
2552
วันที่จดลิขสิทธิ์
ISBN
ISSN
DOI
เลขที่หนังสือราชการ
เลขเอกสาร
หมวดหมู่
เลขเรียกหนังสือ
รหัสบ่งชี้อื่นๆ
แหล่งจัดเก็บต้นฉบับ
บุคคล/หน่วยงานที่จัดส่งเอกสาร
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง
เป็นส่วนหนึ่งของ
อ้างอิงโดย
เวอร์ชัน
มีพื้นฐานจาก
แหล่งที่มา
ข้อมูลอ้างอิง
สิทธิ์ในการเข้าถึง
เจ้าของสิทธิ์
ข้อมูลอ้างอิง
นิภาวรรณ ศิริบำรุงสุข (2009). การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคาร และสถาบันการเงิน สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา. Retrieved from: https://hdl.handle.net/20.500.14156/18524.
ชื่อเรื่องอื่น
ผู้แต่ง
ผู้แต่ง (หน่วยงาน)
ผู้รวบรวม/ผู้เรียบเรียง
ที่ปรึกษา/อาจารย์ที่ปรึกษา
คณะกรรมาธิการ
ผู้ร่วมงานอื่นๆ
ผู้เสนอ : ชื่อ-นามสกุล
ผู้เสนอ : ประเภทสมาชิก
ผู้เสนอ : พรรคที่สังกัด
ผู้เสนอ : จังหวัดที่สังกัด
วันที่เสนอ
วันที่บรรจุระเบียบวาระ
วันที่ประชุม
ครั้งที่ประชุม
ประเภทการประชุม
ประเภทเรื่องที่ประชุม
สถานะการพิจารณา
ประเภทสภา
มติที่ประชุม
สมัยประชุม
ครั้งที่ของสมัยประชุม
สภาชุดที่
สภาปีที่
หมายเลขกระทู้ถาม
ชนิดของกระทู้ถาม
ผู้ตั้งกระทู้ถาม : ชื่อ-นามสกุล
ผู้ตั้งกระทู้ถาม : ประเภทสมาชิก
ผู้ตั้งกระทู้ถาม : พรรคที่สังกัด
ผู้ตั้งกระทู้ถาม : จังหวัดที่สังกัด
ผู้ตอบกระทู้ถาม : ชื่อ-นามสกุล
ผู้ตอบกระทู้ถาม : ตำแหน่ง
รัฐมนตรีประจำกระทรวง
กระทรวงที่เกี่ยวข้อง
ผู้อภิปราย
ประเภทการอภิปราย
หัวข้อการอภิปราย
วันที่อภิปราย
ผู้ชี้แจง
ชื่อปริญญา
ระดับปริญญา
สาขาวิชา
ภาควิชา
ผู้ประสาทปริญญา
เนื้อเรื่องย่อ
สารบัญ
ปกหน้า
คำนำ
กิตติกรรมประกาศ
บทคัดย่อ
สารบัญ
บทที่ 1 บทนำ
-ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา
-วัตถุประสงค์ของการศึกษา
-ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
-ขอบเขตการศึกษา
-วิธีการศึกษา
-นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา
บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
-แนวความคิดเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
-แนวความคิดการทำงาน
-แนวความคิดการทำงานเป็นทีม
--ลักษณะทีมงานที่ดี
--อาการที่แสดงว่าทีมงานมีปัญหา
--ปัญหาการทำงานเป็นทีม
--ปัญหาด้านผู้ใต้บังคับบัญชา
--ปัญหาด้านอื่นๆ
--องค์ประกอบที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
--การสร้างความผูกพันของทีมงาน
--ขั้นตอนของการทำงานเป็นทีม
-แนวความคิดการให้บริการ
--พื้นฐานของการบริการ
--ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานบริการ
--การประเมินคุณภาพการบริการของผู้รับบริการ
--พฤติกรรมของผู้ที่จะทำงานบริการได้ดี
--การบริการที่ดี
--คุณสมบัติของผู้ที่จะทำงานบริการได้ดี
--โดยการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนที่ดีขึ้นมีองค์ประกอบ ดังนี้
-แนวคิดการจัดการความรู้
--ความหมายของการจัดการความรู้
--รูปแบบความรู้ (Model of Knowledge)
--กระบวนการจัดการความรู้
บทที่ 3 การปฏิบัติงานของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน
-ระบบงานในส่วนของคณะกรรมาธิการ
--ความหมายของคณะกรรมาธิการ
-ประเภทและอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมาธิการ
--โครงสร้างบุคลากรในคณะกรรมาธิการ
-คณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน วุฒิสภา
-อำนาจหน้าที่ของคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน วุฒิสภา
-ขอบเขตและลักษณะงานของคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันกรเงิน วุฒิสภา
-วิสัยทัศน์ของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา
-ขอบเขตและลักษณะงานของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน
-ลักษณะงานการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลังฯ
-การวิเคราะห์ปัญหาและสาเหตุการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน
บทที่ 4 สภาพปัญหาและสาเหตุการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของ กลุ่มงานคณะกรรมาธิการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงินที่ขาดประสิทธิภาพ
-ปัญหา
--การให้บริการข้อมูลทางวิชาการไม่สอดคล้องกับความต้องการของคณะกรรมาธิการ
-สาเหตุ
--ข้าราชการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการมีความรู้ไม่สอดคล้องกับอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมาธิการ
--ข้าราชการของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการมีประสบการณ์ไม่เพียงพอทำให้ขาดทักษะในการให้บริการข้อมูลทางวิชาการ
--สภาพแวดล้อมไม่เอื้อต่อการให้บริการข้อมูลทางวิชาการให้แก่คณะกรรมาธิการ
บทที่ 5 แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลทางวิชาการของ กลุ่มงานคณะกรรมการการเงิน การคลัง การธนาคารและสถาบันการเงิน
-การให้บริการข้อมูลทางวิชาการให้สอดคล้องกับความต้องการของคณะกรรมาธิการ
-การให้บริการข้อมูลทางวิชาการให้มีความรวดเร็ว
บทที่ 6 บทสรุปและข้อเสนอแนะ
-ปัญหา
-สาเหตุ
-แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ
-ข้อเสนอแนะ
บรรณานุกรม
ภาคผนวก
ประวัติผู้ศึกษา
ปกหลัง