การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภาของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
0
1
แฟ้มข้อมูล
ประเภททรัพยากร
จำนวนหน้า/ขนาด
60
หน่วยงานที่เผยแพร่
วันที่เผยแพร่
2553
ลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการเข้าถึง
เจ้าของสิทธิ์
สถาบันพระปกเกล้า
ข้อมูลอ้างอิง
ณรงค์ ศรีนาค (2010). การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภาของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. Retrieved from: https://hdl.handle.net/20.500.14156/18461.
ผู้แต่ง
สารบัญ
ปกหน้า
คำนำ
กิตติกรรมประกาศ
บทคัดย่อ
สารบัญ
บทที่ 1 บทนำ
ความเป็นมาและความสำคัญ
วัตถุประสงค์การวิจัย
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ขอบเขตการวิจัย
นิยามศัพท์เฉพาะ
บทที่ 2 วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพการบริการ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
จดหมายเหตุดิจิทัล
สรุปผลการศึกษา
บทที่ 3 สภาพทั่วไปของงานที่ปฏิบัติ
สำนักวิชาการ
กลุ่มงานพิพิธภัณฑ์และจดหมายเหตุ
การดำเนินงานจดหมายเหตุรัฐสภา
สภาพการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา
สรุปผลการดำเนินงานให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา
บทที่ 4 ปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไข
ปัญหาและสาเหตุ
แนวทางการแก้ไข
สรุปปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหา
บทที่ 5 สรุปและข้อเสนอแนะ
สรุป
ข้อเสนอแนะ
สารบัญภาพ
ภาพ 2.1 แสดงกระบวนการเกิดความพึงพอใจในการบริการ
ภาพ 2.2 แสดงวงจรการให้บริการ
ภาพ 2.3 แสดงกระบวนการจัดระบบสารสนเทศ
ภาพ 3.1 ขั้นตอนการดำเนินงานจดหมายเหตุ
ภาพ 3.2 แสดงขั้นตอนการให้บริการจดหมายเหตุแห่งรัฐสภา
ภาพ 4.1 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ
ภาพ 4.2 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายดหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ(ต่อ)
ภาพ 4.1 การวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุการให้บริการจดหมายดหตุรัฐสภาไม่มีประสิทธิภาพ(ต่อ)
สารบัญตาราง
ตาราง 3.1 แสดงอุณหภูและความชื้นสัมพัทธ์ที่เหมาะสมในการจัดเก็บเอกสาร
ตาราง 3.2 เปรียบเทียบงานเอกสารของหน่วยงานเจ้าของเอกสารงานจดหมายเหตุและงานห้องสมุด
ตาราง 4.1 แสดงการเปรียบเทียบปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไขการให้บริการจดหมายเหตุรัฐสภา
บรรณานุกรม
ประวัติผู้ศึกษา
ปกหลัง