การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการด้านข้อมูลทะเบียนประวัติข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ ของกลุ่มงานทะเบียนประวัติและสถิติ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
0
1
แฟ้มข้อมูล
ประเภททรัพยากร
จำนวนหน้า/ขนาด
74
หน่วยงานที่เผยแพร่
วันที่เผยแพร่
2556
หมวดหมู่
ลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการเข้าถึง
เจ้าของสิทธิ์
สถาบันพระปกเกล้า
ข้อมูลอ้างอิง
นริสรา พลทรัพย์ (2013). การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการด้านข้อมูลทะเบียนประวัติข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ ของกลุ่มงานทะเบียนประวัติและสถิติ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. Retrieved from: https://hdl.handle.net/20.500.14156/368377.
ผู้แต่ง
สารบัญ
ปกหน้า
คำนำ
กิตติกรรมประกาศ
บทคัดย่อ
สารบัญ
บทที่ 1 บทนำ
>- ความสำคัญและที่มาของปัญหา
>- วัตถุประสงค์ของการศึกษา
>- ขอบเขตของการศึกษา
>- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
>- นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา
>- วิธีดำเนินการศึกษา
บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี ผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
>- แนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ
>- แนวคิดเรื่องการให้บริการ
>- แนวคิดเกี่ยวกับความพึงพอใจ
>- แนวคิดเกี่ยวกับการจัดเก็บเอกสาร
>- ผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 3 ลักษณะการปฏิบัติงานและสภาพปัญหา
>- อำนาจหน้าที่และการแบ่งส่วนราชการของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
>- อำนาจหน้าที่และการแบ่งส่วนราชการภายในของสำนักบริหารงานกลาง
>- ลักษณะและขั้นตอนการปฏิบัติงานการให้บริการข้อมูลด้านทะเบียนประวัติข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ
บทที่ 4 การวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และแนวทางการแก้ไข
>- การวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ
>- แนวทางการแก้ไข
บทที่ 5 บทสรุปและข้อเสนอแนะ
>- บทสรุป
>- ข้อเสนอแนะ
บรรณานุกรม
ประวัติผู้ศึกษา
สารบัญตาราง
>ตารางที่ 1 ตารางแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานทะเบียนประวัติข้าราชการพนักงานราชการ และลูกจ้างประจำ
>ตารางที่ 2 ตารางแสดงสถิติความล่าช้าในการปฏิบัติงานด้านข้อมูลทะเบียนประวัติในช่วงระหว่าง 1 ตุลาคม 2554 - 30 สิงหาคม 2555
>ตารางที่ 3 ตารางแสดงปัญหาความไม่พอใจในการให้บริการของสำนักบริหารงานกลาง
>ตารางที่ 4 ตารางแสดงสถิติความความไม่ถูกต้องของข้อมูลทะเบียนประวัติในช่วงระหว่าง 1 ตุลาคม 2554 - 30 สิงหาคม 2555
>แผนภาพที่ 1 ผังแสดงการแบ่งส่วนราชการของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
>แผนภาพที่ 2 ผังแสดงการแบ่งส่วนราชการของสำนักบริหารงานกลาง
>แผนภาพที่ 3 ผังแสดงขั้นตอนงานด้านทะเบียนประวัติและสถิติ
>แผนภาพที่ 4 ผังแสดงขั้นตอนการขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงประวัติแจ้งจดทะเบียนสมรส หย่า เปลี่ยนชื่อตัว ชื่อสกุล
>แผนภาพที่ 5 ผังแสดงขั้นตอนการดำเนินการขอแก้ไข วันเดือนปีเกิด ในทะเบียนประวัติ
>แผนภาพที่ 6 ผังแสดงขั้นตอนการดำเนินการขอสำเนาประวัติ/ขอใช้แฟ้มประวัติ
>แผนภาพที่ 7 สรุปผังขั้นตอนการปฏิบัติงานทะเบียนประวัติข้าราชการ
>แผนภาพที่ 8 สรุปผังขั้นตอนการปฏิบัติงานทะเบียนประวัติพนักงานราชการ
>แผนภาพที่ 9 สรุปผังขั้นตอนการปฏิบัติงานทะเบียนประวัติลูกจ้างประจำ
>แผนภาพที่ 10 แผนภาพแสดงปัญหาและสาเหตุในการปฏิบัติงานการให้บริการข้อมูลด้านทะเบียนประวัติข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำของกลุ่มงานทะเบียนประวัติและสถิติ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎรที่ไม่มีประสิทธิภาพ
>แผนภาพที่ 11 แนวทางการให้บริการข้อมูลด้านทะเบียนประวัติข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ ของกลุ่มงานทะเบียนประวัติและสถิติ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎรที่มีประสิทธิภาพ
ปกหลัง