รายงานการวิจัย เรื่อง การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ กรณีศึกษาหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
| dc.contributor.author | นารีลักษณ์ ศิริวรรณ | TH |
| dc.date.accessioned | 2018-08-28T06:44:32Z | |
| dc.date.available | 2018-08-28T06:44:32Z | |
| dc.date.issued | 2018-02 | TH |
| dc.description.tableofcontents | ปกหน้า คำนำ บทคัดย่อ สารบัญ บทที่ 1 บทนำ -1.1 ที่มาและความสำคัญของปัญหา -1.2 วัตถุประสงค์ของการวิจัย -1.3 ขอบเขตของการวิจัย -1.4 นิยามศัพท์ -1.5 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ -1.6 ข้อจำกัดของการวิจัย บทที่ 2 แนวคิดและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง -2.1 แนวคิดการบริหารงานภาครัฐแนวใหม่ -2.2 แนวคิดการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) -2.3 แนวคิดการบริหารจัดการ PDCA -2.4 แนวคิดการประเมินกระบวนการ (ADLI) -2.5 แนวคิดแบบจำลอง 7S -2.6 แนวคิด Benchmarking -2.7 งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 ระเบียบวิธีการวิจัย -3.1 ขอบเขตการศึกษา -3.2 วิธีดำเนินการวิจัย -3.3 ประเด็นศึกษาและการวิเคราะห์ข้อมูล -3.4 กรอบแนวคิดในการวิจัย (Conceptual Framework) บทที่ 4 การศึกษาหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย -4.1 รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ -4.2 หน่วยงานที่ได้รับรางวัลการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2557 -4.3 หน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2559 -4.4 หน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2560 -4.5 การดำเนินงานของหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย -4.6 ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ -4.7 สรุปบทเรียนในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ -5.1 สรุปผลการวิจัย -5.2 อภิปรายผล -5.3 ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม | |
| dc.format.extent | 137 | TH |
| dc.format.mimetype | application/pdf | TH |
| dc.identifier | 2561-nareeluck.pdf | TH |
| dc.identifier.doi | 10.12755/SHR.res.2018.1 | TH |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14156/530542 | |
| dc.language.iso | tha | TH |
| dc.publisher | กลุ่มงานวิจัยและพัฒนา สำนักวิชาการ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| dc.publisher.place | กรุงเทพฯ | TH |
| dc.relation.uri | http://doi.org/10.12755/SHR.res.2018.1 | TH |
| dc.rights | สามารถนําไปเผยแพร่ได้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา - ไม่ใช้เพื่อการค้า - ไม่ดัดแปลง 4.0. (CC BY-NC-ND) | TH |
| dc.rights.holder | สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| dc.subject | การบริหารจัดการภาครัฐ | TH |
| dc.subject | ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | TH |
| dc.subject | คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ | TH |
| dc.subject | Benchmarking | TH |
| dc.subject | PDCA | TH |
| dc.subject | การบริหารภาครัฐแนวใหม่ | TH |
| dc.subject | PMQA | TH |
| dc.subject | การบริหารรัฐกิจ | TH |
| dc.title | รายงานการวิจัย เรื่อง การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ กรณีศึกษาหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | TH |
| dc.type | Text | |
| dcterms.accessRights | Open access | |
| mods.genre | รายงานการวิจัยโดยสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | TH |
| mods.physicalLocation | หอสมุดรัฐสภา สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร | |
| nalt.date.issuedBE | 2561-02 |
แฟ้มข้อมูล
บันเดิลข้อมูลต้นฉบับ
1 - 1 จากทั้งหมด 1