การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลเพื่อสนับสนุนภารกิจด้านต่างประเทศของวุฒิสภา
0
1
แฟ้มข้อมูล
ประเภททรัพยากร
จำนวนหน้า/ขนาด
70
หน่วยงานที่เผยแพร่
วันที่เผยแพร่
2552
ลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการเข้าถึง
เจ้าของสิทธิ์
สถาบันพระปกเกล้า
ข้อมูลอ้างอิง
อัญธิกา ทองประสม (2009). การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูลเพื่อสนับสนุนภารกิจด้านต่างประเทศของวุฒิสภา. Retrieved from: https://hdl.handle.net/20.500.14156/18526.
ผู้แต่ง
สารบัญ
ปกหน้า
คำนำ
กิตติกรรมประกาศ
บทคัดย่อ
สารบัญ
สารบัญแผนผัง
-แผนผังที่ 1 กระบวนการจัดการความรู้ (Knowledge Management Process)
-แผนผังที่ 2 โครงสร้างและอัตรากำลังของสำนักการต่างประเทศ
-แผนผังที่ 3 โครงสร้างและอัตรากำลังของกลุ่มงานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
-กรอบแนวความคิด : วิเคราะห์ปัญหาและสาเหตุ
สารบัญตาราง
-ตารางที่ 1 สถิติการให้บริการข้อมูลประกอบการเข้าเยี่ยมคารวะและการเดินทางไปศึกษาดุงาน
-ตารางที่ 2 สถิติการฝึกอบรมด้านภาษาต่างประเทศของเจ้าหน้าที่วิเทศสัมพันธ์ กลุ่มงานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
บทที่ 1 บทนำ
-ความสำคัญและที่มาของปัญหา
-วัตถุประสงค์ของการศึกษา
-ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
-วิธีการและขอบเขตการศึกษา
-นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา
บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง
-แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
-แนวคิดเกี่ยวกับการประสานงาน
--ความหมายของการประสานงาน
--หลักการประสานงาน
--องค์ประกอบของการประสานงาน
--รูปแบบของการประสานงาน
--ประโยชน์ของการประสานงาน
-แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการความรู้ (Knowledge Management)
--ความหมายของการจัดการความรู้
-แนวคิดการสร้างเครือข่ายการทำงาน
--ความหมายของเครือข่าย
--ลักษณะของเครือข่าย
--เทคนิคการทำงานร่วมกันเป็นเครือข่าย
บทที่ 3 ลักษณะงานและขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านการให้บริการข้อมูล
-วิสัยทัศน์สำนักการต่างประเทศ (Vision)
-อำนาจหน้าที่ของสำนักการต่างประเทศ
-อัตรากำลังของสำนักการต่างประเทศ
-หน้าที่และความรับผิดชอบของกลุ่มงานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
-ลักษณะ สาระสำคัญและขั้นตอนการดำเนินงานด้านการให้บริการข้อมูลฯ
-การให้บริการข้อมูลประกอบการเดินทางไปเยือนและศึกษาดูงาน ณ ต่างประเทศ
-กรอบแนวความคิด
บทที่ 4 ปัญหาอุปสรรคและสาเหตุในการให้บริการข้อมูล
-ประเด็นปัญหาและสาเหตุ
-การให้บริการข้อมูลไม่มีคุณภาพ
--ไม่มีการพัฒนารูปแบบเนื้อหาของข้อมูลในเชิงสร้างสรรค์
-การขาดระบบและกระบวนการบริหารจัดการที่ดีและทันสมัย
-การขาดแคลบุคลากรที่เชี่ยวชาญ
-ด้านอื่นๆ
บทที่ 5 แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูล
-ประเด็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูล
-แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูล
-การจัดการและกระบวนการบริการจัดการ
-การพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
-ปัจจัยอื่นๆ
บทที่ 6 สรุปและข้อเสนอแนะ
ข้อสรุป
ข้อเสนอแนะ
บรรณานุกรม
ภาคผนวก
ประวัติผู้ศึกษา
ปกหลัง